CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA MINI JAPAN

I. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Mini Japan thu thập thông tin cá nhân trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Thông tin này là bắt buộc để khách hàng gửi yêu cầu tư vấn, mua hàng, hoặc liên hệ qua website. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích đã thông báo và không sử dụng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã công bố.

II. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng để:

  • Xác nhận và liên hệ với khách hàng về đơn hàng.
  • Thông báo và cung cấp thông tin về sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
  • Gửi email tiếp thị và khuyến mại.
  • Liên lạc và giải quyết các trường hợp đặc biệt. Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích nêu trên, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp.

III. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu từ khách hàng hoặc ban quản trị yêu cầu hủy bỏ, và được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

IV. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin Các bên có thể tiếp cận thông tin cá nhân bao gồm:

  • Nhân viên của Mini Japan.
  • Đối tác thực hiện một phần dịch vụ cho Mini Japan dựa trên hợp đồng đã ký, có thể tiếp cận thông tin cá nhân cần thiết để hỗ trợ dịch vụ.

V. Cơ Chế Tiếp Nhận và Giải Quyết Khiếu Nại Liên Quan Đến Thông Tin Cá Nhân

  • Đầu Mối Tiếp Nhận Thông Tin Khiếu Nại: Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua email sales@minijapan.vn hoặc qua hotline 0778012344.
  • Thời Hạn Phản Hồi: Mini Japan cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
  • Quy Trình Giải Quyết: Khiếu nại sẽ được xem xét và giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không giải quyết được, khách hàng có quyền đưa ra tòa án có thẩm quyền.

VI. Cam Kết Bảo Mật Mini Japan cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý từ khách hàng hoặc pháp luật yêu cầu. Trong trường hợp thông tin cá nhân bị lộ do tấn công mạng, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng kịp thời để xử lý.

VII. Địa Chỉ Của Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin Cá Nhân

  • Địa chỉ: 330 Đường Lê Văn Sỹ – Phường 2 – Quận Tân Bình – TP Hồ Chí Minh.
  • Hotline: 0778012344
  • Email: sales@minijapan.vn